Indicazione di restituzione e di sostituzione

Siamo impegnati a fornirvi un’esperienza commerciale di qualità. Se non siete soddisfatti della merce acquistata, potete agire in base alla seguente politica di ritiro e sostituzione. Presidente. — l’ordine del giorno reca la raccomandazione per la seconda lettura (doc.

1. Descrizione delle condizioni di restituzione e di sostituzione

1.1 le domande di restituzione sono accolte quando:

Le merci si deteriorano o hanno problemi di qualità durante il trasporto.

Le merci ricevute non corrispondono all’ordine.

Le merci non utilizzate, che conservano la confezione originale in buone condizioni, possono essere nuovamente commercializzate.

1.2 restituzione

Se avete cambiato idea su un ordine o su un articolo acquistato, potete utilizzare il nostro servizio gratuito di restituzione per restituire l’ordine entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Ai sensi del diritto di recesso previsto dal regolamento 2013 sui contratti con i consumatori (informazione, annullamento e spese aggiuntive), il rimborso deve essere effettuato entro 14 giorni e la prova di acquisto deve essere fornita.

Per quanto riguarda il ritiro gratuito di tutte le ordinazioni, i costi di trasporto originali non saranno inclusi nel rimborso e gli acquirenti dovranno sostenere le spese di trasporto delle merci ritirate. N. B. : se le merci vengono restituite, le tasse e i dazi all’importazione sono inclusi nel prezzo d’acquisto. Se ciò non è previsto, il soggetto ha la responsabilità di richiedere il rimborso direttamente all’ufficio doganale locale.

I rimborsi e le sostituzioni sono calcolati al prezzo di vendita al netto degli sconti per i prodotti acquistati nel corso di giornate promozionali o mediante altri sconti promozionali. Se l’acquisto è accompagnato da un regalo, anche il dono deve essere restituito.

1.3 annullamento

Ai sensi del regolamento 2013 sui contratti con i consumatori (informazione, annullamento e diritti aggiuntivi) o della legislazione comunitaria equivalente in materia di consumatori, il consumatore ha diritto di annullare un ordine entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Nb: il vostro diritto di recesso non si applica ai prodotti che figurano nell’elenco delle merci non soggette a restituzione.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, contattate il servizio assistenza clienti. Si prega di indicare chiaramente che si desidera annullare l’ordine e di indicare il numero d’ordine, i dati di contatto e i dettagli del prodotto che si desidera annullare.

Una volta che le merci vi saranno restituite, vi sarà rimborsato anche il costo del trasporto normale per le merci alle quali si applica il diritto di recesso. Lei deve farsi carico di tutte le spese derivanti dal rinvio delle ordinazioni.

Se l’ordine è già stato consegnato, si prega di esercitare il diritto di restituzione una volta ricevuto l’ordine.

Tutte le merci che ritornano vengono controllate. Se il valore del prodotto subisce una riduzione a causa della sua trasformazione, la perdita corrispondente può essere detratta dall’importo della restituzione. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento delle merci restituite.

Se avete qualche dubbio o avete bisogno di ulteriori chiarimenti sulla legislazione britannica in materia, vi prego di tenerci informati.

Domande di rimborso 2

A seconda dello stato delle ordinazioni, le restituzioni sono state così ripartite:

Nel corso dell’audit:

Potete cliccare sulla pagina di ordinazione del centro utente cliccando sul pulsante «cancellazione di un ordine» sul vostro ordine e i pagamenti vengono immediatamente restituiti al saldo disponibile sul vostro account DemoBuy.

Gli ordini sono stati seguiti da:

Si prega di contattare il nostro personale addetto ai servizi di linea per informarvi della necessità di annullare l’ordine. Finché l’ordine non è stato pagato al momento della ricezione della richiesta di annullamento, l’acquirente deve annullare l’ordine e rimborsarlo entro un giorno lavorativo e il pagamento viene restituito sul saldo disponibile del suo conto pubblico.

Già ordinato:

Si prega di contattare il nostro personale addetto ai servizi di linea per informarvi della necessità di annullare l’ordine. L’acquirente chiederà al venditore che, se non ha ancora effettuato la consegna, dovrà confermare il rimborso e gli importi corrispondenti saranno rimborsati sul saldo disponibile del suo conto pubblico. Di norma, il rimborso deve essere effettuato entro 3 o 5 giorni.

Ha emesso:

Si prega di contattare il nostro personale addetto ai servizi di linea per informarvi della necessità di annullare l’ordine. Se il venditore non ha effettivamente effettuato la consegna, l’acquirente chiede il rimborso al venditore che, una volta confermato il rimborso, restituisce l’importo corrispondente al saldo disponibile sul suo conto pubblico, che in genere richiede da 3 a 5 giorni; Per quanto riguarda la seconda parte della domanda, la commissione ritiene che, per quanto riguarda le restituzioni all’esportazione, sia necessario un periodo di tempo di sette anni.

Già in deposito:

Entro cinque giorni dal deposito della merce, si prega di contattare il nostro personale per ottenere la restituzione della merce. L’acquirente si rivolgerà al venditore per verificare in particolare se quest’ultimo è d’accordo e, una volta accettato, vi farà pervenire il più rapidamente possibile il bollettino di consegna che vi sarà consegnato. Una volta che il venditore ha ricevuto la merce e ci ha restituito il pagamento, il pagamento corrispondente viene restituito sul saldo disponibile del vostro conto pubblico, che in genere dura da 7 a 15 giorni, a seconda della data di conferma del rimborso da parte del venditore.

Descrizione delle restituzioni parziali 3

Se nella vostra ordinazione una parte della merce è soggetta a rimborso, la procedura è la seguente:

Si prega di agire come indicato nella richiesta di rimborso.

Il pagamento di una parte del rimborso viene restituito al saldo disponibile nel vostro conto pubblico, a seconda dell’andamento dei rimborsi per i vari prodotti.

4. Descrizione delle restituzioni parziali

Se nella vostra ordinazione vi è una parte di merce che deve essere ritirata e sostituita, la merce viene trattata come segue:

Si prega di agire secondo le fasi corrispondenti delle condizioni di restituzione e sostituzione di cui sopra.

Le merci oggetto di restituzione parziale saranno trattate separatamente a seconda dell’andamento delle varie merci.

Rimborso e sostituzione 5

A causa della specificità della piattaforma DemoBuy, i campioni che acquistate possono generare costi di trasporto per il rimborso e la sostituzione e per le spese di consegna pagate a livello internazionale. I vostri ordini possono quindi essere detratti dal costo del trasporto dei campioni dopo aver accettato il deposito e la consegna. Tale prezzo di solito ￥- ￥10-15 CNY, raccolta con large cosa.

Indirizzo per il rimborso 6

Se si applica una politica di restituzione dei beni, la cittadinanza vi aiuterà a restituire i beni all’indirizzo del venditore.

Rimborsi e ritiri 7

Normalmente, la domanda di rimborso viene esaminata da un privato entro 24 ore dalla data di presentazione della domanda. Se il controllo è stato effettuato in modo corretto, i fondi saranno restituiti al saldo disponibile nella comunità e potranno essere presentate domande di rimborso in qualsiasi momento. Una volta che la sua richiesta di ritiro è stata accolta, il suo denaro sarà restituito nel conto bancario da uno a tre giorni lavorativi. Naturalmente, in circostanze eccezionali, non è escluso che il nostro personale prenda l’iniziativa di chiedere informazioni sul vostro conto bancario per effettuare un bonifico di rimborso. (non credi a nessun messaggio di posta elettronica o di SMS, i nostri collaboratori vi contatteranno solo per lettera in stazione, e non diffondete a nessuno informazioni chiave come i captcha).