1: قواعد خدمة مزودي خدمة الشراء بالوكالة من الطرف الثالث

يتمثل هذا الجزء من قواعد الخدمة في الشرح الخدمي الذي يقدمه مزودو خدمة الشراء بالوكالة من الطرف الثالث المسجلين في هذه المنصة (أي: الشروط المذكورة أعلاه، والتي يلتزم بها مالك المنصة ومشغلها 【Demo Buy LTD】 معك بشكل مشترك. تُعرف المنصة، وتُعرف هذه القواعد أيضًا بـ "الشروط المذكورة أعلاه، والتي يلتزم بها مالك المنصة ومشغلها 【Demo Buy LTD】 معك بشكل مشترك.") بشأن خدمات الشراء بالوكالة المستقلة التي يقدمونها على المنصة، وتؤيد المنصة المحتوى ذي الصلة. بمجرد تكليفك لهم بتقديم الخدمة، يُعتبر ذلك موافقة منك على الالتزام بهذه القواعد مع مزود خدمة الشراء بالوكالة، باستثناء الحالات التي يعلن فيها مزود الخدمة عن قواعد أخرى بنفسه أو من خلال المنصة وتتعارض مع هذه القواعد.

1.1 يوافق مزود خدمة الشراء بالوكالة على تقديم خدمة وساطة المعلومات وإبرام طلب خدمة الشراء بالوكالة معك. يجب أن يستوفي طلب خدمة الشراء بالوكالة الذي ترسله في DemoBuy الشروط التالية ليكون صالحًا: (1) يحتوي على رابط واضح للمنتج المراد شراؤه، اسم البائع، كمية الشراء والمواصفات، وعنوان استلام داخل حدود الدولة المصدرة، ومعلومات أخرى ضرورية لخدمة الشراء بالوكالة؛ (2) يجب عليك النقر على الموافقة على "بيان تكليف خدمة الشراء بالوكالة" (أو وثيقة تكليف صالحة أخرى) وفقًا لقواعد المنصة. إذا كان طلب خدمة الشراء بالوكالة الخاص بك لا يستوفي الشروط المذكورة أعلاه، لكنه يحدد محتوى الخدمة ورغبتك بما يكفي وفقًا لقواعد وإجراءات DemoBuy، فسيُعتبر صالحًا.

1.2 بالنسبة لطلب خدمة الشراء بالوكالة الصالح الخاص بك، يقرر مزود الخدمة قبولها بشكل مستقل، وإذا قبل مزود الخدمة طلبك، فيجب عليك دفع مبلغ طلب الشراء بالوكالة المعروض. بعد دفعك لمبلغ الشراء بالوكالة، يتم إبرام وتفعيل اتفاقية خدمة الشراء بالوكالة بينك وبين مزود الخدمة.

1.3 عند تقديم طلب خدمة الشراء بالوكالة، إذا كان لديك متطلبات خاصة بشأن المنتج نفسه أو خدمة مزود الخدمة، يمكنك شرحها لمزود الخدمة عبر "الرسائل". أنت تدرك وتوافق على أن المسائل المتعلقة بهذه الرسائل لم يتم الاتفاق عليها مع مزود الخدمة، لذا حتى لو تم إبرام طلب خدمة الشراء بالوكالة معك، فإن مزود الخدمة له الحق في عدم تنفيذ المسائل المتعلقة بهذه الرسائل، وإذا كانت المسائل المتعلقة بالرسائل لا تتوافق بوضوح مع احتياجات خدمة الشراء بالوكالة العادية، أو تتطلب تنفيذًا من قبل البائع المحدد من قبلك، فإن مزود الخدمة له الحق في عدم تنفيذ المسائل المتعلقة بهذه الرسائل، أو عدم تحمل أي مسؤولية عن عدم تنفيذ نتائج الرسائل. إذا أثر عدم تنفيذ المسائل المتعلقة بالرسائل المذكورة أعلاه مباشرة على تنفيذ طلب خدمة الشراء بالوكالة، فإن مزود الخدمة له الحق في رفض تنفيذ الطلب.

1.4 عند دفع مبلغ طلب الشراء بالوكالة، يمكنك الاستعلام عن معلومات الكيان الرئيسي لمزود الخدمة بنفسك، أو طلب من موظف الشراء الذي يتواصل معك مباشرة شرح معلومات مزود الخدمة، ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الكيان التجاري الذي ينتمي إليه موظف الشراء هو مزود خدمة الشراء بالوكالة الخاص بك، وجميع الحقوق والالتزامات بموجب اتفاقية خدمة الشراء بالوكالة تنتمي إلى مزود الخدمة.

1.5 عند إرسال طلب خدمة الشراء بالوكالة، بالإضافة إلى شرح شامل ودقيق لرابط المنتج على منصة التجارة الإلكترونية الثالثة، اسم البائع، الكمية، المواصفات وغيرها من معلومات الشراء الضرورية، يجب عليك أيضًا اختيار مزود خدمة اللوجستيات في الوقت نفسه الذي يصبح فيه اتفاقية خدمة الشراء بالوكالة سارية المفعول لتقديم خدمات الاستلام داخل حدود الدولة المصدرة وتسليم الناقل خارج الحدود، وإلا فإن اتفاقية خدمة الشراء بالوكالة الخاصة بك لا يمكن إبرامها، أو لا يمكن لمزود الخدمة إكمال الطلب.

1.6 أنت تدرك أنك بحاجة إلى دفع مبلغ طلب الشراء بالوكالة عند إبرام اتفاقية خدمة الشراء بالوكالة مع مزود الخدمة، ويشمل مبلغ طلب الشراء بالوكالة المتعلق بخدمة الشراء بالوكالة ما يلي:

(1) ثمن المنتج المشترى بالوكالة، والذي يتم تحصيله من قبل مزود الخدمة ثم دفعه كدفعة شراء إلى البائع المحدد من قبلك؛

(2) رسوم خدمة الطلب، والتي يتم تحصيلها من قبل مزود الخدمة وفقًا لأحكام هذه القواعد؛

(3) الرسوم الأخرى المنصوص عليها في اتفاقية المستخدم أو هذه القواعد، والتي تم إبلاغك بها بوضوح ويجب تحصيلها من قبل مزود الخدمة.

1.7 أنت تدرك أن مبلغ طلب الشراء بالوكالة الذي تدفعه قد يشمل رسوم خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة، رسوم الخسارة الثابتة، رسوم المعالجة الناتجة عن اختيارك لخدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة، قنوات الدفع، إلخ، وهذه الرسوم ليست تحصلها مزود الخدمة، يرجى التمييز بعناية قبل دفع مبلغ الطلب. إذا طلبت من مزود الخدمة استرداد الرسوم بسبب إلغاء الطلب أو فسخ الطلب أو حالات غير طبيعية أخرى، فلا يحق لك طلب استرداد الرسوم الأخرى غير التحصلها مزود الخدمة من مزود الخدمة.

1.8 يتعهد مزود الخدمة بالوفاء الصارم باتفاقية خدمة الشراء بالوكالة المبرمة معك، ويتحمل بشكل مستقل التزام تقديم خدمات الشراء بالوكالة تجاهك، وتشمل الالتزامات التي يتحملها على وجه التحديد:

(1) شراء المنتج المحدد من قبلك نيابة عنك من البائع في منصة التجارة الإلكترونية الثالثة المحددة من قبلك؛

(2) توجيه البائع لتسليم المنتج إلى مزود خدمة اللوجستيات المحدد من قبلك؛

(3) إبلاغك بحالة تنفيذ طلب خدمة الشراء بالوكالة، والتواصل معك بشأن الحالات غير الطبيعية أثناء التنفيذ؛

(4) التفاوض نيابة عنك مع البائع بشأن المنتج وحماية حقوقك؛

(5) خدمات أخرى يتعهد بها مزود الخدمة بنفسه تجاهك.

1.9 يقدم مزود خدمة الشراء بالوكالة خدمة شراء المنتج نيابة عنك، وهو ليس بائع المنتج؛ بعد إبرام طلب خدمة الشراء بالوكالة مع مزود الخدمة، لا يُستبعد أن يؤدي توقف البائع المحدد من قبلك عن البيع، أو نقص المنتج، أو تغيير سعر البيع، إلخ، إلى عدم تحقيق طلب الشراء بالوكالة الخاص بك، وفي هذه الحالة لا يتحمل مزود الخدمة المسؤولية؛ كما أن مزود الخدمة لا يتحمل تجاهك مسؤولية ضمان جودة المنتج، أو تسليمه في الوقت المحدد، أو تقديم خدمة ما بعد البيع التي يجب أن يتحملها البائع، ولا يتحمل مسؤولية خطر تلف أو فقدان المنتج أثناء عملية الخدمة.

1.10 سيقوم مزود الخدمة بتحصيل رسوم خدمة الطلب منك مقابل خدمة الشراء بالوكالة، وتكون نسبة ورسوم خدمة الطلب بناءً على ما يُعرض فعليًا في صفحة التسوية على الموقع الإلكتروني في النهاية. وافق مزود الخدمة على أنه عند تكليفك بخدمة الشراء بالوكالة للمنتج وخدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة، سيتم تضمين هذه الرسوم في عناصر الدفع المعلقة المعروضة في صفحة "صندوق الدفع" في ذلك الوقت، وبدفعك لمبلغ الطلب الأولي، يُعتبر أنك قد دفعت هذه الرسوم إلى مزود الخدمة.

1.11 أنت تدرك أن البائع المحدد من قبلك ومزود الخدمة لا يتحملان مسؤولية تخزين المنتج داخل حدود الدولة المصدرة ونقله عبر الحدود، وتوافق على استخدام العنوان المحدد من قبل مزود خدمة التخزين داخل حدود الدولة المصدرة المحدد من قبلك كعنوان استلام المنتج داخل حدود الدولة المصدرة لطلب خدمة الشراء بالوكالة، وسيقوم مزود الخدمة أيضًا بإجراءات الشراء مع البائع بهذا العنوان.

1.12 بالنسبة لطلب إلغاء طلب خدمة الشراء بالوكالة الخاص بك، سيقوم مزود الخدمة بالعمليات وفقًا للمتطلبات التالية:

(1) بالنسبة لطلب خدمة الشراء بالوكالة الذي تم إبرامه، توافق على أنه ما لم يتم استيفاء الشروط التالية، فلا يحق لك طلب الإلغاء:

أ. إذا لم يقم مزود الخدمة بشراء من البائع بعد، فإنه يوافق على طلب الإلغاء الخاص بك؛

ب. إذا قام مزود الخدمة بشراء من البائع، ووافق البائع على إلغاء الشراء من قبل مزود الخدمة، وإذا رفض البائع طلب إلغاء مزود الخدمة، فحتى لو وافق مزود الخدمة على طلب الإلغاء الخاص بك، يُعتبر طلب الإلغاء غير صالح.

(2) يجب عليك الالتزام بقواعد إلغاء الطلب المحددة، وبالنسبة للطلبات التي تتجاوز مهلة طلب الإلغاء الصالح، فلا يحق لك طلب الإلغاء؛ كما لا يمكن الرد على طلبات الإلغاء المقدمة خارج خدمة معلومات DemoBuy.

(3) لمزود الخدمة الحق في عدم استرداد رسوم خدمة الطلب التي تم تحصيلها عند طلب الإلغاء من قبلك.

(4) قبل إلغاء الطلب، يتحملك جميع الرسوم التي حدثت أو الناتجة عن الإلغاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: رسوم حفظ ونقل المنتج، رسوم دفع المبلغ، رسوم تغليف المنتج، إلخ.

(5) يجب عليك تحمل الغرامات أو التعويضات التي يفرضها البائع على مزود الخدمة بسبب إلغاء الطلب من قبلك.

(6) إذا حدث تلف أو فقدان للمنتج قبل إعادته إلى البائع بعد إلغاء الطلب، مما يؤدي إلى رفض البائع تنفيذ طلب الإلغاء أو طلب تعويض منك، فإن العواقب الناتجة عن ذلك يتحملهاك.

(7) في جميع الأحوال، بمجرد إكمال تصفية المنتج المشترى بالوكالة عبر الحدود، فلا يحق لك إلغاء طلب خدمة الشراء بالوكالة.

1.13 بالنسبة لطلب فسخ طلب خدمة الشراء بالوكالة الخاص بك، سيقوم مزود الخدمة بالعمليات وفقًا للمتطلبات التالية:

(1) يمكنك طلب الفسخ فقط إذا أكدت شخصيًا بعد فحص المنتج المشترى أنه لا يتوافق مع تعهدات البائع، أو يوجد عيب في المنتج، أو ينتهك المنتج حقوق الآخرين الشرعية، وفي هذه الحالة يجب عليك تقديم أدلة حقيقية وصالحة لمراجعة مزود الخدمة.

(2) يجب عليك تقديم الطلب خلال الفترة القانونية لفسخ الطلب في مكان بيع المنتج ومكان إقامتك، وإلا فإن مزود الخدمة له الحق في عدم قبول طلب الفسخ الخاص بك.

(3) إذا كنت على علم بحالة غير طبيعية في المنتج الذي يبيعه البائع مثل وجود عيب، أو انتهاك لحقوق الآخرين، أو عدم التوافق مع التعهدات قبل تكليف مزود الخدمة بخدمة الشراء بالوكالة، أو أشار مزود الخدمة إلى احتمال وجود مثل هذه الحالات غير الطبيعية أثناء الشراء نيابة عنك، واخترت الاستمرار في الشراء، فلا يحق لك طلب الفسخ بناءً على ذلك.

(4) لا يقوم مزود الخدمة بمراجعة جوهرية لطلب فسخ الطلب الخاص بك، بل يقدم طلبًا لفسخ طلب الشراء إلى البائع بناءً على طلبك فقط، وإذا رفض البائع طلب فسخ مزود الخدمة، فإن مزود الخدمة لن ينفذ طلب فسخك بعد الآن. في هذه الحالة، يمكنك رفع دعوى تعويض مباشرة ضد البائع، وسيساعدك مزود الخدمة.

(5) إذا وافق البائع على طلب فسخ طلب الشراء بالوكالة الخاص بك، فيجب عليك إعادة المنتج إلى المكان المحدد أو تدميره في الموقع وفقًا لمتطلبات البائع، ويمكنك طلب تحمل الرسوم الناتجة من البائع، وسيساعدك مزود الخدمة في تقديم الطلب إلى البائع.

(6) سيتم استرداد مبلغ المنتج الذي يعيده البائع بعد فسخ طلب الشراء بالوكالة بالكامل إليك من قبل مزود الخدمة بعد استلامه.

(7) بعد فسخ طلب الشراء بالوكالة، لن يسترد مزود الخدمة رسوم خدمة الطلب، ولكن إذا تم فسخ طلب الشراء بالوكالة بسبب سبب يُعزى إلى مزود الخدمة، يمكنك طلب تعويض من مزود الخدمة.

1.14 لا يجوز لك طلب من مزود الخدمة تقديم خدمة شراء بالوكالة لمنتجات محظورة، أو عناصر انتهاكية، أو خدمات أخرى قد تضر بمصالح الآخرين أو تنتهك الأحكام القانونية، وإلا فإن مزود الخدمة له الحق في رفض تقديم الخدمة وطلب تعويض الخسائر منك.

1.15 لتجنب النزاعات بينك وبين البائع، يقترح مزود الخدمة أن تكون حذرًا في تقديم طلبات خدمة الشراء بالوكالة لفئات المنتجات التالية، وإذا أصررت على إبرام طلب خدمة الشراء بالوكالة مع مزود الخدمة لشراء هذه الفئات، فإن مزود الخدمة لا يتحمل أي مسؤولية عن ذلك:

(1) المنتجات المخصصة: إذا كان المنتج المراد شراؤه بالوكالة منتجًا مخصصًا، يُقترح عليك التفاوض مباشرة مع البائع لتحديد أفكارك واحتياجاتك، وتقديم نتائج التواصل مع البائع إلى مزود الخدمة بشكل صادق. لا يمكن لمزود الخدمة طلب فحص متخصص من مزود خدمة اللوجستيات المحدد من قبلك لهذه المنتجات، وعادةً لا يقدم البائع معالجة الإرجاع أو الاستبدال، ويتحملك الخسائر والمسؤوليات الناتجة.

(2) المنتجات التي تتطلب دفع عربون: إذا طلب البائع دفع عربون مسبق للمنتج المحدد للشراء بالوكالة، فبعد دفعك للعربون إلى البائع من خلال مزود الخدمة، إذا طلبت من مزود الخدمة إلغاء الطلب أو فشلت في دفع الرصيد في الوقت المحدد، فلن تتمكن من طلب استرداد العربون.

(3) منتجات بائعي سمعة منخفضة: قد تكون هناك عيوب جودة خطيرة نسبيًا، أو خدمة ما بعد البيع سيئة، أو حالات أخرى قد تضر بحقوقك في المنتجات التي يبيعها بائعون ذوو سمعة منخفضة كما هو موضح في منصة التجارة الإلكترونية الثالثة، وإذا اخترت منتج هذا البائع وطلبت من مزود الخدمة شراءه بالوكالة، فيجب عليك تحمل العواقب السلبية المحتملة بنفسك.

(4) المنتجات التي تفتقر إلى تسعير سوقي معقول: بالنسبة للمنتجات التي تفتقر إلى تسعير سوقي معقول، أو نادرة أو ذات قيمة جمعية، لا يمكن لمزود الخدمة ولا يملك القدرة على طلب فحص فك العبوة من مزود خدمة اللوجستيات المحدد من قبلك، ويتحملك المخاطر والمسؤوليات الناتجة.

(5) المنتجات الحساسة والمقيدة: بالنسبة للعناصر الحساسة التي تحتوي على زيوت أساسية، سوائل العناية، مواد التشحيم، بطاريات، غراء، إلخ، أو المنتجات التي قد تكون مقيدة بسياسات الجمارك مثل السوائل، المساحيق، المنتجات الكهربائية، الأغذية، الأدوية، إلخ، والمنتجات القابلة للكسر، أو المنتجات التي لا يمكن فحصها بشكل متخصص. لمزود الخدمة الحق في رفض تنفيذ طلب خدمة الشراء بالوكالة، ويتحملك العواقب الناتجة.

1.16 تنتهي التزام مزود الخدمة بشراء المنتج نيابة عنك عند تسليم المنتج في البداية إلى مزود خدمة التخزين داخل حدود الدولة المصدرة المحدد من قبلك ولم يقدم مزود اللوجستيات أي اعتراض، ولا يتحمل مزود الخدمة أي مسؤولية أخرى عن خدمة الشراء بالوكالة نفسها. بالنسبة لإرجاع المنتج، أو فسخ خدمة الطلب، أو المطالبة بالتعويض أو مسائل أخرى بعد تسليم طلب خدمة الشراء بالوكالة إلى مزود اللوجستيات، يتحمل مزود الخدمة فقط التزام مساعدتك في التواصل والتفاوض مع البائع؛ نظرًا لسرعة التواصل، قد يفوض مزود الخدمة الشروط المذكورة أعلاه، والتي يلتزم بها مالك المنصة ومشغلها 【Demo Buy LTD】 معك بشكل مشترك. لاستلام ونقل طلباتك، ويكون نتيجة تنفيذ الالتزام مسؤولية مزود الخدمة تجاهك، ولا تتحمل DemoBuy المسؤولية.

1.17 يُقترح عليك فحص العبوة الخارجية والكمية فور استلام حزمة المنتج، وإذا اعتبرت الفحص غير طبيعي، فيجب عليك تقديم ذلك فورًا إلى مزود اللوجستيات ورفض استلام الحزمة، وتقديم الأدلة وفقًا لقواعد الاعتراض المحددة في الشروط المذكورة أعلاه، والتي يلتزم بها مالك المنصة ومشغلها 【Demo Buy LTD】 معك بشكل مشترك، وإلا فسيُعتبر أنك ليس لديك اعتراض على المنتج. بعد استلام مزود الخدمة لاعتراضك، سيدعو DemoBuy للتحقق مع مزود اللوجستيات، وإذا أكد DemoBuy أن السبب يعود إلى مزود اللوجستيات، فيجب عليك المطالبة بالتعويض من مزود اللوجستيات، وفي هذه الحالة لا يقدم مزود الخدمة خدمة الإلغاء أو الفسخ لك، ولا ينوب عنك في التواصل أو التفاوض مع البائع.

1.18 يُقترح عليك فحص مواصفات وجودة المنتج خلال 3 أيام من استلام حزمة المنتج، وإذا أكدت أن المنتج المستلم يتوافق مع تعهدات البائع المحدد، فيجب عليك تأكيد الاستلام في نظام الطلبات في الوقت المناسب، وإذا تجاوزت المهلة المحددة من المنصة ولم تؤكد الاستلام، ولم تقدم اعتراضًا إلى مزود الخدمة أو تبلغ DemoBuy بحالة غير طبيعية، فسيُعتبر أنك قد استلمت المنتج بشكل طبيعي وليس لديك اعتراض على جودة المنتج. إذا أكدت أن المنتج المستلم لا يتوافق مع تعهدات البائع المحدد، فيجب عليك تقديم الأدلة وتسجيلها وفقًا لقواعد الاعتراض المحددة في منصة DemoBuy، وبعد استلام مزود الخدمة لاعتراضك، سيدعو DemoBuy للتحقق مع مزود اللوجستيات، وإذا تم التأكيد أن السبب يعود إلى مزود اللوجستيات، فيجب عليك المطالبة بالتعويض من مزود اللوجستيات.

1.19 إذا تعاون مزود الخدمة مع مروج مسجل في منصة ترويج طرف ثالث، وقبل طلبات خدمة الشراء بالوكالة الناتجة عن أنشطة ترويجية موجهة للمستخدمين، أو قبل مزود الخدمة طلبات تحتوي على خصائص ترويجية من مروج مسجل في منصة ترويج طرف ثالث، فسيُعتبر أن علاقة وساطة خدمة قد تم إبرامها بين مزود الخدمة والمروج، ويجب على مزود الخدمة دفع رسوم وساطة الخدمة إلى المروج، ويتم تنفيذ رسوم الوساطة هذه وفقًا لقواعد المروج أو اتفاق منفصل بين مزود الخدمة والمروج. في حالة حدوث مثل هذه الطلبات، سيقوم مزود الخدمة بتوجيه DemoBuy لخصم رسوم الوساطة من مبلغ الشراء بالوكالة المستحق له وتحويلها إلى المروج. المسائل المتعلقة بوساطة الخدمة بين المروج المسجل في منصة الترويج الثالثة ومزود الخدمة لا علاقة لها بك.

1.20 يمكنك اتخاذ قرار مستقل بشأن ما إذا كنت ستشارك في معالجة الاعتراضات بينك وبين مزود الخدمة بشأن خدمات الشراء بالوكالة، لكن هذه المشاركة ليست التزامًا على DemoBuy، ولا تكون قراراتها أو أحكامها ذات قوة قانونية نهائية، وإذا كنت غير راضٍ عن نتيجة معالجة DemoBuy، يمكنك اختيار رفع دعوى تعويض ضد مزود الخدمة.

1.21 يمكنك اتخاذ قرار مستقل بشأن ما إذا كنت ستدفع مكافأة إلى مزود الخدمة مقابل جودة أو نتيجة الخدمات المقدمة. لحماية حقوقك الشرعية، يمكنك طلب استرداد المكافأة خلال 30 يومًا من دفعها وفقًا لحدود المكافأة وقواعدها الأخرى المحددة من قبل مزود الخدمة، وإذا تجاوزت المهلة، فإن مزود الخدمة له الحق في عدم الرد على طلبك وعدم استرداد المكافأة.

1.22 إذا استخدمت بشكل أحادي قواعد الدفع في مؤسسة دفع طرف ثالث أثناء قبول خدمات مزود الخدمة، وأصدرت تعليمات لمؤسسة الدفع برفض تحويل مبلغ خدمة الشراء بالوكالة المدفوع بعد استلامها دون سبب مشروع، مما يؤدي في النهاية إلى عدم قدرة DemoBuy على تنفيذ التحصيل والدفع نيابة عنك، فإن مزود الخدمة له الحق في اعتبارك مخالفًا أساسيًا، ويحثك على الاستمرار في الدفع، وله الحق في طلب من DemoBuy تجميد صلاحية سحب أو استخدام الأموال المعاد شحنها في حسابك، وإذا لم تدفع خلال 3 أيام من حث مزود الخدمة لك على الدفع، فإن مزود الخدمة له الحق في طلب من DemoBuy تنفيذ التحويل مباشرة من أموالك المعاد شحنها، وتتحمل جميع العواقب الناتجة بنفسك. إذا لم يكن لديك أموال معاد شحنها في الحساب، أو كانت الأموال المعاد شحنها غير كافية لتغطية مبلغ الخدمة، فإن مزود الخدمة له الحق في اتخاذ إجراءات مثل رفض تقديم الخدمة، أو احتجاز وتصرف في المنتج تحت طلب خدمة الشراء بالوكالة لتعويض مبلغ الخدمة، أو طلب تعويض الخسائر منك. توافق على أن إصدارك تعليمات لمؤسسة الدفع برفض تحويل مبلغ الشراء بالوكالة في الحالات التالية يُعتبر دون سبب مشروع:

(1) إصدار التعليمات بعد تسليم المنتج المشترى بالوكالة بشكل طبيعي إلى مزود اللوجستيات المحدد من قبلك للاستلام؛

(2) إصدار التعليمات بناءً على سبب غير قابل للإسناد إلى مزود الخدمة؛

(3) إصدار التعليمات بحجة سرقة أو سوء استخدام حسابك في DemoBuy؛

(4) إصدار التعليمات بحجة سرقة حساب الدفع الخاص بك (حساب بنكي أو حساب دفع طرف ثالث)؛

(5) حالات أخرى لا يجب أن يتحملها مزود الخدمة.

1.23 توافق على أن البيانات المعلوماتية الناتجة عن سلوك خدمة الشراء بالوكالة بينك وبين مزود الخدمة، باستثناء معلومات التعرف البيولوجي الشخصية وبيانات الخصوصية الأخرى، هي بيانات تجارية، وتكون ملكيتها وحقوقها القانونية الأخرى ملكًا لـ DemoBuy، ولها الحق في جمعها، تخزينها، تصرفها، استخدامها أو مشاركتها مع طرف ثالث، وتوافق على نقلنا لهذه البيانات التجارية إلى DemoBuy.

1.24 بموجب هذه القواعد، يتحمل مزود الخدمة المسؤولية تجاهك عن سلوكيات الإخلال الناتجة عن خطئه، ويتحمل تعويض الخسائر المباشرة في الممتلكات التي تسببها لك، ولا تشمل الأرباح المحتملة، أو التعويضات المدفوعة للآخرين (أو التعويضات، الغرامات)، ولا يتجاوز إجمالي مبلغ المسؤولية عن التعويض مبلغ طلب الشراء الخاص بك.

1.25 تشكل هذه القواعد جزءًا من اتفاقية الخدمة بينك وبين مزود الخدمة. إذا انتهك أي طرف أحكام هذه القواعد وتسبب في خسائر للطرف الآخر، يجب على الطرف المخل تحمل مسؤولية التعويض تجاه الطرف الآخر، ويشمل نطاق الخسائر على سبيل المثال لا الحصر الخسائر المباشرة في الممتلكات، التعويضات المدفوعة للآخرين (أو الغرامات، التعويضات، الغرامات)، تكاليف حل النزاع، باستثناء ما تم الاتفاق عليه خلافًا لذلك في شروط أخرى من هذه القواعد.

1.26 إذا كنت بحاجة إلى استشارة مزود الخدمة بشأن الخدمات المقدمة أو المسائل المتعلقة بهذه القواعد، يمكنك القيام بذلك من خلال موظف الشراء المحدد من قبل مزود الخدمة على منصة DemoBuy، وسيرد موظف الشراء عليك في الوقت المناسب.

1.27 تؤكد أن عنوان البريد الإلكتروني أو وسيلة الاتصال الأخرى التي قدمتها بنفسك عند تسجيل مستخدم DemoBuy هي قناة صالحة لاستلام المعلومات، الإشعارات أو الوثائق القانونية، وعند إرسال المعلومات أو الإشعارات أو الوثائق القانونية عبر الطرق المذكورة أعلاه، يُعتبر أنها قد تم تسليمها بشكل صالح.

1.28 تخضع جميع شروط هذه القواعد لقوانين جمهورية الصين الشعبية في البر الرئيسي، ويتم تفسيرها وفقًا لهذه القوانين.

1.29 يجب تقديم أي نزاع أو خلاف بينك وبين مزود الخدمة بموجب هذه القواعد إلى لجنة التحكيم في هانغتشو، ويتم التحكيم وفقًا لقواعد التحكيم السارية في اللجنة في ذلك الوقت.

1.30 يقر مزود الخدمة وأنت بأحكام 《نص اتفاقية تسجيل مستخدم DemoBuy والاتفاقية الخدمية الرئيسية》 المتعلقة بها؛ وتتبنى المصطلحات المستخدمة في هذه القواعد للكيانات، مشاريع الخدمة، الرسوم، إلخ، نفس المعاني المستخدمة في 《نص اتفاقية تسجيل مستخدم DemoBuy والاتفاقية الخدمية الرئيسية》.

2. قواعد خدمة مزودي اللوجستيات من الطرف الثالث

يتمثل هذا الجزء من قواعد الخدمة في الشرح الخدمي الذي يقدمه مزودو اللوجستيات من الطرف الثالث المسجلين في هذه المنصة (أي: منصة DemoBuy، وتُعرف هذه القواعد أيضًا بـ "DemoBuy") بشأن خدمات اللوجستيات المستقلة التي يقدمونها على المنصة، وتؤيد المنصة المحتوى ذي الصلة، وبمجرد تكليفك لهم بتقديم الخدمة من خلال تحديد وثيقة تكليف خدمة اللوجستيات على منصة DemoBuy أو طرق أخرى، يُعتبر ذلك موافقة منك على الالتزام بهذه القواعد مع مزود اللوجستيات، باستثناء الحالات التي يعلن فيها مزود اللوجستيات عن قواعد أخرى تجاهك.

2.1 أنت تدرك وتوافق على أن تحقيق خدمات الشراء بالوكالة على منصة DemoBuy يتطلب من مزود اللوجستيات تقديم خدمات اللوجستيات والخدمات المساعدة والإضافية الضرورية للمنتج المشترى بالوكالة. تدمج منصة DemoBuy موارد مزودي اللوجستيات المختلفين من خلال تكنولوجيا المعلومات، ويقدم مزودو اللوجستيات خدمات اللوجستيات المستقلة لك بشكل مستقل، وتشمل فئتين، ويتم تنفيذ متطلبات الخدمة المحددة وفقًا لشروط أخرى في هذه القواعد:

(1) خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة: تسليم المنتج المشترى بالوكالة إلى المستودع داخل الدولة المصدرة، الفحص الأولي للمنتج، الحفظ وخدمات إضافية أخرى (التغليف، التصوير، معالجة الإرجاع والاستبدال نيابة عنك، إلخ)؛

(2) خدمات النقل عبر الحدود: وكالة الشحن، النقل عبر الحدود، النقل داخل الدولة التي تقيم فيها، التوزيع.

ما لم تحدد DemoBuy خلاف ذلك، سيتم تقديم الفئتين من خدمات اللوجستيات المذكورة أعلاه بشكل منفصل ومستقل من قبل فئتين مختلفتين من مزودي اللوجستيات المسجلين في DemoBuy. يشمل مصطلح "مزود اللوجستيات" في هذه القواعد مزودي خدمات اللوجستيات في الفئتين المذكورة أعلاه (أي: مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة ومزود خدمات النقل عبر الحدود)، ويجب عليك تأكيد فئة وطبيعة مزود اللوجستيات الذي يخدمك وفقًا للشروط ذات الصلة وحقوقك والتزاماتك في هذه القواعد.

2.2 يوافق مزود اللوجستيات على إبرام طلب خدمة اللوجستيات معك من خلال خدمة وساطة المعلومات في DemoBuy. يجب أن يستوفي طلب خدمة اللوجستيات الذي ترسله في DemoBuy الشروط التالية ليكون صالحًا: (1) اختيار مزود لوجستيات واضح من قائمة مزودي اللوجستيات المسجلين في منصة DemoBuy؛ (2) اختيار مشاريع خدمة لوجستية محددة، لكن لا تشمل النقل من البائع المحدد للمنتج المراد شراؤه إلى مزود اللوجستيات، ولا خدمات اللوجستيات الإضافية (التخزين والنقل) التي تطلبها؛ (3) النقر على الموافقة على "بيان تكليف خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة" (أو وثيقة تكليف صالحة أخرى)، "بيان تكليف خدمات النقل عبر الحدود" (أو وثيقة تكليف صالحة أخرى) بشكل منفصل وفقًا لمشاريع خدمة اللوجستيات المختلفة على منصة DemoBuy. توافق على أنه ما لم يصدر مزود اللوجستيات إشعار رفض الخدمة تجاه طلب خدمة اللوجستيات الذي ترسله إلى مزود اللوجستيات، فلا يمكنك سحب أو إلغاء الطلب.

2.3 بالنسبة لطلب خدمة اللوجستيات الصالح الخاص بك، ما لم يصدر مزود اللوجستيات إشعار رفض آخر، يُعتبر أن مزود اللوجستيات قد قبل تكليف خدمتك، ويتم إبرام طلب خدمة اللوجستيات بينك وبين مزود اللوجستيات في ذلك الوقت. أنت تدرك أن مزود اللوجستيات قد يرفض طلب خدمتك في الحالات التالية، وإذا رفض مزود اللوجستيات طلب خدمتك، فسوف يخطرك بشكل منفصل، ويسترد الرسوم التي دفعتها، لكن مزود اللوجستيات لا يتحمل مسؤولية أخرى:

(1) إذا حدد مزود اللوجستيات أن طلب خدمتك يتضمن أنشطة غير قانونية أو مخالفة لقواعد DemoBuy؛

(2) إذا كان المنتج الذي تطلب تقديم خدمة اللوجستيات له غير مناسب للتخزين أو النقل أو خدمات أخرى؛

(3) إذا كانت هناك مخاطر أمنية في أماكن العبور أو الوجهة المتعلقة بخدمة اللوجستيات؛

(4) إذا تم إدراجك من قبل الجهات الرسمية ذات الصلة ككيان خاضع لعقوبات تجارية أو حظر نقل؛

(5) حالات أخرى قد تؤدي إلى عدم إمكانية تحقيق الخدمة أو وجود مخاطر أمنية.

2.4 نظرًا لخصوصية المنتج نفسه، وتقلب أسعار الشحن الدولي، لا يمكن حساب رسوم خدمة اللوجستيات في الحالات العادية عند إبرام اتفاقية خدمة اللوجستيات، وسيتم تنفيذ رسوم خدمة اللوجستيات هذه بين مزود اللوجستيات وأنت وفقًا للقواعد التالية، منها:

(1) تحتاج إلى دفع الرسوم المتعلقة بخدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة، وتشمل بشكل أساسي:

أ. رسوم خدمة التخزين الأساسية: عند تكليف خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة، يجب عليك دفع رسوم خدمة التخزين الأساسية إلى مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة. يتم حساب مبلغ رسوم خدمة التخزين الأساسية بنسبة 8% من سعر بيع المنتج الفعلي الذي يجب على البائع في منصة التجارة الإلكترونية الثالثة تحصيله (بما في ذلك ثمن المنتج ورسوم النقل إلى المستودع، حيث تكون رسوم النقل إلى المستودع هي رسوم النقل من البائع إلى مزود اللوجستيات داخل الحدود التي تتحملها أنت) (قد يقوم مزود خدمات التخزين بتعديل هذه النسبة وفقًا لحالة تشغيله الخاصة). وافق مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة على أنه عند تكليفك بخدمة الشراء بالوكالة للمنتج وخدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة، سيتم تضمين هذه الرسوم في عناصر الدفع المعلقة المعروضة في صفحة "صندوق الدفع" في ذلك الوقت، وبدفعك لمبلغ الطلب الأولي، يُعتبر أنك قد دفعت هذه الرسوم إلى مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة. تظل اتفاقية خدمة اللوجستيات في هذه الحالات واتفاقية خدمة الشراء بالوكالة مبرمة بشكل منفصل بينك وبين مزودي الخدمة ذوي الصلة، ولا توجد علاقة ارتباط بينهما.

ب. رسوم خدمة التخزين الخاصة: إذا اخترت مشاريع خدمات تخزين إضافية أو مساعدة تتطلب دفع رسوم إضافية (مثل التصوير، التغليف، الحفظ لفترات طويلة، إلخ)، فتحتاج إلى دفع رسوم خدمة اللوجستيات المقابلة إلى مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة بشكل منفصل، وسيتم عرض أسماء ومعايير رسوم خدمة اللوجستيات هذه من قبل مزود اللوجستيات عند طلب الخدمة. سيتم عرض رسوم الخدمة الخاصة وتسويتها مع مبلغ طلب خدمة الشراء بالوكالة أو مبلغ خدمة النقل عبر الحدود في مراحل مختلفة من تقديم الخدمة المكلفة، أو تسويتها بشكل منفصل مع مزود اللوجستيات من قبلك.

(2) تحتاج إلى دفع رسوم وكالة الشحن الدولي (يُشار إليها فيما يلي بـ: الشحن الدولي) مقابل خدمات النقل عبر الحدود، ويتم تسويتها بشكل محدد من قبل مزود الخدمة المقابل معك تحت اسم عناصر الدفع بما في ذلك "الشحن الدولي" عند تكليف خدمات النقل عبر الحدود، أي عند "تقديم الحزمة"، ولكن إذا اخترت مشاريع خدمات لوجستية إضافية تتعلق بالنقل الدولي عند إبرام اتفاقية خدمة اللوجستيات، فتحتاج إلى دفع رسوم لخدمات اللوجستيات الإضافية هذه إلى مزود اللوجستيات بشكل منفصل.

5. يرجى التعرف بعناية واختيار مزود الخدمة الذي يقدم لك خدمات اللوجستيات وفقًا لتلميحات DemoBuy قبل تكليف الخدمة المحددة. يمكنك العثور على اسم مزود اللوجستيات المحدد، معلومات الاتصال، إلخ، في "بيان تكليف خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة" (أو وثيقة تكليف صالحة أخرى)، "بيان تكليف خدمات النقل عبر الحدود" (أو وثيقة تكليف صالحة أخرى)، أو يمكنك طلب معلومات مزود اللوجستيات ذات الصلة من DemoBuy.

2.6 سيقوم مزود اللوجستيات بالوفاء الصارم بتعهدات خدمة اللوجستيات تجاهك وطلب خدمة اللوجستيات المبرم معك، لكن في الحالات التالية، لن يقدم مزود اللوجستيات الخدمة ولا يتحمل المسؤولية:

(1) اكتشاف مزود اللوجستيات بعد استلام المنتج فعليًا أنه عنصر محظور في خدمات اللوجستيات الدولية أو غير مناسب للتخزين أو النقل؛

(2) طلب الجهات الرسمية أو مشغل DemoBuy من مزود اللوجستيات تعليق أو إيقاف تقديم الخدمة لك؛

(3) احتجاز المنتج الخاص بك أو ختمه أو اتخاذ إجراءات قسرية أخرى من قبل الجهات الرسمية لأسباب غير ناتجة عن مزود اللوجستيات؛

(4) تلف أو فقدان المنتج الخاص بك بسبب أعمال إجرامية غير قانونية من طرف ثالث؛

(5) عدم إمكانية استمرار قبول الخدمة بسبب الاستهلاك الطبيعي، عيوب الجودة الداخلية، التغليف غير السليم، إلخ للمنتج الخاص بك؛

(6) عدم إمكانية استمرار الخدمة اللوجستيات أو عدم الحاجة إلى الاستمرار بسبب قوة قاهرة أو أحداث غير متوقعة أخرى.

2.7 يتطلب تسليم المنتج تحت طلب الشراء بالوكالة تحقيقًا مشتركًا من خلال التخزين داخل حدود الدولة المصدرة والنقل عبر الحدود بعد التصدير. أنت تدرك وتوافق على أن مزود اللوجستيات له الحق في تقديم خدمات اللوجستيات بموجب هذه الاتفاقية من خلال تفويض مزود خدمة طرف ثالث لك أو تقديمها مشتركًا مع مزود خدمة طرف ثالث، وسيتحمل مزود اللوجستيات المسؤولية عن نتائج خدمة مزود الخدمة الثالث تجاهك، باستثناء الحالات التي يكون فيها تفويض مزود الخدمة الثالث المذكور أعلاه بناءً على طلبك، أو خطئك، أو للرد على متطلبات الجهات الرسمية ذات الصلة، أو في حالات الطوارئ لحماية حقوقك، وفي هذه الحالات، بعد الكشف الصادق عن معلومات مزود الخدمة الثالث لك من قبل مزود اللوجستيات، لا يتحمل مزود اللوجستيات المسؤولية عن نتائج خدمة مزود الخدمة الثالث تجاهك.

2.8 بشأن خدمات التخزين المتعلقة داخل حدود الدولة المصدرة، أنت تدرك وتوافق على:

(1) تشمل خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة:

أ. خدمات التخزين الأساسية: تجميع استلام المنتج تحت طلب الشراء بالوكالة داخل حدود الدولة المصدرة، فحص شكل المنتج الخارجي، حفظ المنتج مؤقتًا (فقط ضمن 90 يومًا من استلام المنتج)، تسليم المنتج إلى مزود خدمات النقل عبر الحدود المحدد من قبلك.

ب. خدمات التخزين الخاصة: تصوير المنتج، تغليف المنتج، حفظ لفترات طويلة، وخدمات أخرى يوضحها مزود اللوجستيات بشكل منفصل.

لذلك، توافق على أن مزود اللوجستيات يمكنه مشاركة معلومات طلبك والمعلومات الشخصية الضرورية مع DemoBuy.

(2) يمكن لمزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة اختيار موقع معين بشكل مستقل كعنوان استلام المنتج المشترى بالوكالة داخل حدود الدولة المصدرة، ويمكن لمزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة استلام المنتج المشترى بالوكالة المسلم من البائع المحدد من قبلك نيابة عنك في هذا الموقع، وفحص الشكل الخارجي والكمية للمنتج نيابة عنك عند الاستلام. لذلك، توافق على أن مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة له الحق في إجراء إزالة العبوة الخارجية الضرورية، وعد الكمية عند الفحص، وتوافق أيضًا على أنه إذا اكتشف مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة عند الاستلام أن المنتج لا يتوافق مع طلب الشراء بالوكالة، أو تلف العبوة، أو نقص الكمية، فله الحق في رفض الاستلام، وفي هذه الحالة يجب عليك الاتصال بمزود خدمة الشراء بالوكالة بشكل مستقل لمساعدتك في استبدال أو إرجاع المنتج المشترى بالوكالة. أنت تفهم أن تقديم خدمات الاستلام والفحص الشكلي من قبل مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة لا يمكنه ضمان سلامة المنتج المشترى بالوكالة بشكل جوهري، ولا يتحمل مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة أي مسؤولية عن عدم مطابقة المنتج أو حالات غير طبيعية أخرى التي تكتشفها عند الاستلام النهائي.

(3) يقدم مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة خدمة حفظ مؤقتة لمدة 90 يومًا داخل حدود الدولة المصدرة للمنتج المشترى بالوكالة الخاص بك، ويجب عليك تنفيذ عملية "تقديم الحزمة" (أي: توجيه خدمات النقل عبر الحدود) وفقًا لقواعد منصة DemoBuy في الوقت المناسب لترتيب التصدير والنقل خارج الحدود من قبل مزود خدمات النقل عبر الحدود، وإذا كان لديك سبب مشروع لتأخير سحب المنتج، فبعد الحصول على موافقة مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة، يجب عليك دفع رسوم الحفظ إلى مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة (يتم تحديد معايير الرسوم المحددة وفقًا لقواعد مزود اللوجستيات المنشورة في DemoBuy)، لكن فترة التأخير لا تتجاوز 180 يومًا من تاريخ انتهاء فترة الحفظ المؤقت، وبالنسبة للمنتج الذي يتجاوز التواريخ المذكورة أعلاه دون سحب أو طلب تمديد الحفظ، أو طلب تمديد الحفظ لكنه لم يحصل على الموافقة، فإن مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة له الحق في اعتبارك قد تخليت عن ملكية المنتج أو حق التصرف فيه، وتوافق على أن مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة يقوم بتدمير المنتج أو معالجته بطرق أخرى في ذلك الوقت. حتى مع الاتفاق المذكور أعلاه، ولكن إذا كان المنتج الذي تشتريه بالوكالة غير قابل للحفظ لفترات طويلة، فإن مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة له الحق في طلب سحبك في الوقت المناسب وعدم تقديم خدمة تمديد الحفظ، وإذا تأخرت في سحب المنتج، فإن مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة له الحق في اعتبارك قد تخليت عن ملكية المنتج أو حق التصرف فيه، وتوافق على أن مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة يقوم بتدمير المنتج أو معالجته بطرق أخرى في ذلك الوقت. الرسوم أو الخسائر التي تسببها لمزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة أثناء حفظ المنتج الذي تطلبه للشراء بالوكالة في مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة، يجب عليك تحمل مسؤولية التعويض، وله مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة الحق في طلب دفع الرسوم أو التعويض منك قبل سحب المنتج، وإذا لم تدفع، فإن مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة له الحق في رفض تقديم الخدمة واحتجاز المنتج بقيمة تعادل الرسوم والخسائر، والتصرف في المنتج خلال 30 يومًا من الاحتجاز لتعويض الرسوم والخسائر، ويتحملك النقص إن وجد بشكل منفصل.

(4) عند تقديم خدمات الاستلام والفحص الشكلي نيابة عنك داخل حدود الدولة المصدرة، سيقدم مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة خدمة تصوير المنتج مجانًا (فقط لا تتجاوز سبع صور)، ويمكنك عرض وتنزيل صور المنتج هذه بنفسك في DemoBuy في ذلك الوقت، لكن مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة سيقوم بإخطار DemoBuy بحذف الصور بعد توقيعك على استلام المنتج. بالنسبة للصور الناتجة عن طلبك خدمة تصوير مخصصة من خلال دفع رسوم إلى مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة، يجب عليك أيضًا عرضها وتنزيلها في أقرب وقت ممكن، وسيقوم مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة بإخطار DemoBuy بحذف الصور بعد 60 يومًا من توقيعك على استلام المنتج. توافق على أن مزود خدمات التخزين يمكنه الاحتفاظ ببعض صور المنتج وتقديمها إلى طرف ثالث لأغراض التسويق بعد معالجتها بشكل مجهول.

(5) إذا اكتشف مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة أثناء عملية الخدمة أن المنتج المشترى بالوكالة الخاص بك يتضمن انتهاكًا لمتطلبات قوانين ولوائح الدولة المصدرة أو الدولة المستوردة، فله الحق في الإبلاغ عن الحالة إلى الجهة المشرفة وتعليق الخدمة.

2.9 أنت تدرك أنه إذا كان المنتج بحاجة إلى تغليف مناسب للنقل الدولي قبل تسليمه للنقل الدولي، فإن مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة يتعهد بتقديم خدمة تغليف أساسية للمنتج لك، وإذا طلبت من مزود خدمات التخزين داخل حدود الدولة المصدرة تقديم خدمة تغليف خاصة، فيجب عليك دفع رسوم إضافية. لا يضمن مزود اللوجستيات سلامة أو فائدة خدمة التغليف.

2.10 عند تنفيذ عملية "تقديم الحزمة" وفقًا لقواعد DemoBuy، يجب عليك اختيار خطوط وطرق النقل عبر الحدود (نقل البضائع، التوزيع) بشكل مستقل، أنت تدرك وتوافق على أن الرسوم الإضافية، المخاطر، نطاق الإعفاء المحدد لمزودي الخدمة الثالثين المحددين تختلف بين خطوط وطرق النقل عبر الحدود المختلفة، وسيكشف مزود خدمات النقل عبر الحدود عن الرسوم والمخاطر المقابلة لك، ويجب عليك الاختيار بحذر ضمن نطاق تحملك للمخاطر.

2.11 بشأن خدمات النقل عبر الحدود، أنت تدرك وتوافق على:

(1) تشمل خدمات النقل عبر الحدود التي يقدمها مزود خدمات النقل عبر الحدود لك: عمليات التصدير في الدولة المصدرة، النقل خارج الحدود، عمليات الاستيراد في الدولة المستوردة وخدمات التوزيع. لا يلتزم مزود خدمات النقل عبر الحدود بتسديد أي ضرائب متعلقة بمجال النقل عبر الحدود نيابة عنك، وإذا حدثت مثل هذه الضرائب، فيجب عليك دفعها مباشرة إلى جهة تحصيل الضرائب، أو دفعها إلى مزود خدمات النقل عبر الحدود لتحويلها. إذا قام مزود خدمات النقل عبر الحدود بتسديدها نيابة عنك مسبقًا، فله الحق في طلب من DemoBuy خصمها من رصيد حساب إعادة الشحن الخاص بك، وتتحمل العواقب السلبية الناتجة بنفسك.

(2) ما لم يكن هناك متطلبات خاصة، سيتم إرسال المنتج الذي تطلبه للشراء بالوكالة عبر حزم دولية. قد تحدث في ذلك الوقت إرجاع من الجمارك، تأخير في الإرسال/تلف أو فقدان، إلخ، وتحتاج إلى تقييم وتحمل جميع المخاطر بنفسك. عند حدوث مشكلة في الحزمة، توافق على أن مزود خدمات النقل عبر الحدود يمكنه التواصل مع مزود خدمة طرف ثالث (إن وجد) للمطالبة بالتعويض، وتكون جميع مسائل التعويض وفقًا لمعايير مزود الخدمة الثالث كمعيار نهائي، ويدفع لك بعد استلام مزود خدمات النقل عبر الحدود لمبلغ التعويض من مزود الخدمة الثالث.

(3) بسبب احتمال وجود سلوكيات تجارية غير قانونية عبر الحدود من قبل البائع، لا يمكن لمزود خدمات النقل عبر الحدود فحص معلومات البائع أو المنتج واحدًا تلو الآخر، ولا يلتزم بفحص جودة المنتج، سلامته، شرعيته، صحته، دقته، وتتحمل العواقب السلبية الناتجة عن عدم قدرة مزود خدمات النقل عبر الحدود على الفحص ورفض مزود الخدمة الثالث (إن وجد) تقديم الخدمة بنفسك.

(4) تحتاج إلى معرفة جميع الأحكام القانونية القابلة للتطبيق المتعلقة بالعناصر المحظورة أو المقيدة في البريد الدولي، وقواعد قيود الخدمة لمزودي الخدمة الثالثين في خطوط النقل عبر الحدود الدولية المختلفة المنشورة من قبل مزود خدمات النقل عبر الحدود في DemoBuy، وسيقوم مزود خدمات النقل عبر الحدود باستلام وفحص الحزم المتوافقة مع المتطلبات ونقلها وعمليات لاحقة وفقًا للقوانين أو القواعد الخدمية السارية في ذلك الوقت.

(5) بسبب خصوصية النقل الدولي، قد تحدث حالات "فشل فحص الأمان المحلي" لبعض الحزم عند تسليمها لفحص الأمان الجوي في الدولة المصدرة، وإذا تم إرجاع الحزمة داخل الحدود، فسيقوم مزود خدمات النقل عبر الحدود بتوجيه مزود الخدمة الثالث (إن وجد) بترتيب إعادة الإرسال مجانًا حسب الحالة؛ إذا خرج