Rapid Order Processing
Orders are reviewed and processed for purchasing within 12 hours, 24/7.
١. لماذا تم قفل حسابي على DemoBuy؟
إذا تم قفل حساب DemoBuy الخاص بك، فهناك سببان عادةً:
١) لديك معاملات قيد المراجعة والتحقق، وتتطلب منك تقديم معلومات إضافية للمراجعة. بمجرد الموافقة على المراجعة، سنقوم بإلغاء قفل حسابك على الفور.
٢) لقد قدمت مؤخرًا طلب نزاع/استرداد رسوم بشأن معاملة بطاقتك الائتمانية. بمجرد تقديم طلب استرداد الرسوم، سيقوم نظامنا تلقائيًا بإغلاق حساب DemoBuy الخاص بك. سنقوم بإلغاء قفل حسابك فورًا بعد سحب طلب استرداد الرسوم وإخطارنا بذلك.
٢. ما هي عواقب قفل حساب DemoBuy؟
إذا تم قفل حساب DemoBuy الخاص بك، فسيتم تعليق جميع طلباتك المتعلقة بالحساب، بما في ذلك:
١) شراء الطلبات؛
٢) توصيل الطرود؛
٣) طلبات استرداد الأموال.
لذلك، إذا كانت لديك أي أسئلة أو عدم رضا بخصوص معاملاتك أو طلباتك (الطرود) أو خدمات DemoBuy، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لمزيد من التأكيد والمعالجة. سنرد عليك خلال ٢٤ ساعة، وسنقدم لك إجابة مرضية في النهاية.
إذا لم تتواصل معنا، واخترت بدلاً من ذلك تقديم نزاع أو استرداد رسوم مباشرةً مع جهة خارجية (مثل شركة بطاقات ائتمان)، فسيتعين على هذه الجهة تجميد الأموال وإجراء تحقيق. سيتم قفل حساب DemoBuy الخاص بك، مما سيؤدي إلى تأخير في إتمام طلبك، أو تسليم الطرود، أو طلبات استرداد الأموال. لن يُفتح حسابك إلا بعد تواصلك معنا وتأكيد إلغاء استرداد الرسوم.
