Help Center
Help Center

شرح حالة طلب وكيل الشراء DEMOBUY

دفع معلق


تم إنشاء طلب وهو بانتظار الدفع. يجب إكمال الدفع خلال 72 ساعة.


قيد المراجعة


تم دفع الطلب بنجاح وهو بانتظار تأكيد الطلب من وكيل الشراء.


جاري المعالجة


تم إحالة الطلب إلى وكيل الشراء للمراجعة وهو جاهز لتقديمه إلى البائع.


تم الطلب


قدم وكيل الشراء طلبًا بنجاح إلى البائع وهو بانتظار الشحن.


تم الشحن


شحن البائع البضائع وهي بانتظار الوصول. مستودع DemoBuy


تم الاستلام


تم تسليم البضائع إلى مستودع DemoBuy وتوقيع استلامها؛ بانتظار الفحص.


وصلت


تم فحص البضائع ووزنها؛ بانتظار التخزين.


التخزين


البضائع مخزنة في مستودع DemoBuy؛ يمكنك تقديم طلب شحن في أي وقت خلال فترة التخزين المجانية.


دفعة إضافية


مبلغ الطلب المدفوع أقل من المبلغ الفعلي للبائع؛ يجب على المستخدم إكمال الدفع الإضافي قبل إتمام الطلب.


غير صالح


تُعتبر الطلبات لاغية إذا لم يكن اسم المنتج أو سعره أو المنتج الفعلي يحتوي على صورة أو وصف، أو إذا كان منتجًا افتراضيًا أو سلعة محظورة.


تم إلغاء الطلب


في حال إلغاء المستخدم للطلبات بسبب البائع أو سياسات الجمارك أو غيرها، فسيتم رد المبلغ المدفوع تلقائيًا إلى رصيد حساب DemoBuy الخاص بك.


جاري الإرجاع


نجح DemoBuy في التفاوض على إرجاع المنتج مع البائع، وقد شحن البضائع إليه بالفعل؛ في انتظار استلام البائع واسترداد المبلغ.


مُعاد


تم الانتهاء من الإرجاع واسترداد المبلغ؛ تم إرجاع المبلغ المسترد إلى المستخدم. في حساب DemoBuy


جاري الاستبدال


نجح DemoBuy في التفاوض على استبدال المنتج مع البائع، وهو بصدد معالجة عملية الاستبدال.


في انتظار التأكيد


أثناء عملية الطلب، لدينا معلومات تحتاج إلى تأكيد معك.


متأخر عن الموعد المحدد


تجاوز المنتج مدة تخزينه، أو أنك تخليت عنه طواعيةً. تم ضبط حالة الطلب على "متأخر عن الموعد المحدد"، وتم إتلاف المنتج.


رسوم الشحن الدولي: قيد الدفع


تم إرسال الطرد، بانتظار دفع رسوم الشحن.


قيد المعالجة


تم دفع ثمن الطرد الدولي الخاص بهذا المنتج بنجاح. جاري تعبئة المستودع وشحنه.


تم إرسال الطرد الدولي


تم شحن الطرد الدولي الخاص بهذا المنتج.


مكتمل


استلمت المنتج.


حالة طلب الطرد: قيد الدفع:


تم إرسال طردك وهو بانتظار الدفع. يجب عليك إكمال الدفع خلال 3 أيام.


قيد المراجعة:


لقد أرسلت طلب الطرد. يرجى انتظار تأكيد النظام.


تمت المراجعة:


تمت الموافقة على طلب الطرد الخاص بك وهو بانتظار الشحن.


صادر:


يتم فرز طردك وشحنه.


التغليف:


تم شحن بضائعك ويتم تغليفها بعناية.


تم التغليف:


بانتظار استلام الشحنة من قِبل شركة الشحن.


تم الشحن:


استلمت شركة الشحن الشحنة.


إرجاع الطلب:


تم إرجاع الشحنة بسبب خطأ في اسم المستلم أو عنوانه أو معلومات أخرى غير كاملة أو غير صحيحة، أو لأن الشحنة تحتوي على مواد محظورة في طريقة الشحن المختارة.


الإرجاع المحلي:


تم إرجاع الشحنة لعدم اجتيازها فحوصات الأمن الداخلي، وقد أُعيدت الآن إلى مستودعاتنا.


الإرجاع الدولي:


تم إرجاع الشحنة بعد وصولها إلى الخارج لعدم اجتيازها فحوصات الأمن الجمركي أو لعدم تسليمها، وقد أُعيدت الآن إلى مستودعاتنا.


تأكيد الاستلام:


لقد استلمت شحنتك.


Next

Rapid Order Processing

Orders are reviewed and processed for purchasing within 12 hours, 24/7.

Express Parcel Handling

International parcels are dispatched for shipping within 24 hours after submission.

7*12 Customer Service

Our 7*12 customer service team is here to accompany you throughout your shopping experience, ready to resolve any issues at any time.

Professional Parcel Planning

Expert parcel planning to maximize the use of your package space, saving every penny possible.