Help Center
Help Center

Proč nebyly informace o sledování aktualizovány od odeslání balíčku?

1. Žádné aktualizace sledování po odeslání balíku


U některých tras se první aktualizace sledování zobrazí přibližně 3 dny po odeslání. Prosíme o trpělivost.


2. Žádné další aktualizace po zobrazení prvního záznamu sledování


U některých tras se první informace o online sledování aktualizují po odeslání balíku. Další aktualizace proběhnou po vyzvednutí a naskenování balíku dopravcem. Doba aktualizace se pohybuje od 3 do 10 dnů v závislosti na trase. Prosíme o trpělivost.


Přátelské připomenutí: U tras s delší dobou aktualizace sledování zobrazíme pod informacemi o balíku připomenutí pro vaši informaci.


Next

Rapid Order Processing

Orders are reviewed and processed for purchasing within 12 hours, 24/7.

Express Parcel Handling

International parcels are dispatched for shipping within 24 hours after submission.

7*12 Customer Service

Our 7*12 customer service team is here to accompany you throughout your shopping experience, ready to resolve any issues at any time.

Professional Parcel Planning

Expert parcel planning to maximize the use of your package space, saving every penny possible.