Help Center
Help Center

Zásady ochrany osobních údajů uživatelů

Úvod


Vítejte na platformě Oksalebuy (dále jen „Platforma“ nebo „Oksalebuy“). Chápeme důležitost soukromí a osobních údajů a zavazujeme se chránit vaše osobní práva na ochranu soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů si kladou za cíl podrobně vysvětlit, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje a vaše práva při používání Platformy.


Před použitím služeb Platformy si prosím pečlivě přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů. Přístupem k Platformě nebo jejím používáním souhlasíte se shromažďováním, používáním a sdílením vašich osobních údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s některými podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů nesouhlasíte, okamžitě přestaňte služby Platformy používat.


Tyto Zásady ochrany osobních údajů zahrnují následující:


1. Jaké informace se shromažďují: Podrobně vysvětlíme různé typy informací, které můžeme shromažďovat, když používáte Platformu, včetně osobních údajů, informací o transakcích a technických informací.


2. Použití shromážděných informací: Vysvětlíme, jak shromažďované informace používáme k poskytování, zlepšování a propagaci našich služeb a k zajištění vaší uživatelské zkušenosti.


3. Ochrana šifrováním: Představíme šifrování a další bezpečnostní opatření, která přijímáme k ochraně vašich osobních údajů, a zajistíme, aby vaše informace byly během přenosu a ukládání dostatečně chráněny.


4. Práva: Podrobně popíšeme vaše práva týkající se vašich osobních údajů, včetně vašich práv na přístup k vašim informacím o ochraně osobních údajů, jejich opravu, smazání a úpravu a způsob výkonu těchto práv.


5. Regionální právní omezení: Vysvětlíme, které zákony chrání tyto Zásady ochrany osobních údajů a regulační požadavky kterých zemí splňují, aby bylo zajištěno, že vaše osobní údaje budou zpracovávány legálně a v souladu s předpisy.


Oksalebuy může tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech zpracování informací nebo zákonných požadavcích. Aktualizované Zásady ochrany osobních údajů nabudou účinnosti okamžitě po zveřejnění a nahradí původní Zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně prohlíželi, abyste měli nejaktuálnější informace.


Zavazujeme se přijímat přiměřená technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů a ochraně vašeho soukromí v rozsahu povoleném zákonem. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo potřebujete další informace, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto Zásad ochrany osobních údajů.


Děkujeme, že jste si vybrali Oksalebuy. Těšíme se, že vám budeme moci poskytnout vynikající služby.


1. Jaké informace shromažďujeme


Když používáte platformu Oksalebuy, shromažďujeme následující typy informací:


Informace, které aktivně poskytujete (pokud existují):


Osobní údaje: Včetně vašeho jména, pohlaví, čísla mobilního telefonu, e-mailové adresy, adresy, data narození atd.


Informace o účtu: Včetně informací o vašem účtu PayPal, účtu Google atd.


Informace o platbě: Včetně informací o vaší bankovní kartě, kreditní kartě atd.


Informace o zařízení: Včetně ID vašeho zařízení, typu zařízení atd.


Další informace: Včetně fotografií, které nahrajete atd.


Informace, které Oksalebuy pasivně získává:


Technické informace: Včetně vaší IP adresy, informací o poloze zařízení atd.


Informace o používání: Včetně času vašeho přihlášení a historie prohlížení na této platformě atd.


Informace o transakcích: Včetně informací o vaší objednávce služeb, informací o platbě atd.


Tyto informace shromažďujeme různými způsoby, abychom vám poskytovali personalizované služby, zlepšovali funkčnost naší platformy a zajistili zabezpečení vašeho účtu.


2. Použití shromážděných informací


Vaše osobní údaje používáme k provozování, poskytování, vývoji a vylepšování našich produktů a služeb. Mezi tato použití patří mimo jiné:


2.1 Získávání kvalifikace uživatele a správa účtu: Shromažďování vašeho jména, e-mailové adresy, čísla mobilního telefonu, data narození, profilového obrázku, země, jazyka, pohlaví a informací o účtech třetích stran (například účtu Apple, účtu Google) za účelem vytvoření a správy vašeho účtu, zajištění zabezpečení účtu a vaší identifikace v souladu s místními zákony.


2.2 Propojení účtu s platformou třetí strany: Pokud potřebujete propojit svůj účet Oksalebuy s účtem platformy třetí strany, udělejte nám oprávnění sdělit informace o vašem účtu (například jméno, e-mailovou adresu, ID účtu) platformě třetí strany.


2.3 Propojení doporučujícího vztahu: Při navazování doporučujícího vztahu pomocí funkce „pozvánkový kód“ platformy nám dovolte sdělit oběma stranám nezbytné informace o totožnosti (například ID účtu, e-mailovou adresu) za účelem ověření práv doporučující osoby.


2.4 Získávání informací zprostředkovatelem služeb: Poskytování informací o účtu, hesla, informací o bankovním účtu, e-mailové adresy, čísla mobilního telefonu, informací o zařízení atd. za účelem identifikace identity vašeho účtu, spárování objednávek služeb nákupu a poskytování oznámení o stavu objednávky.


2.5 Usnadnění vyřízení objednávky: Poskytnutí čísla mobilního telefonu, e-mailové adresy, daňového identifikačního čísla, informací o objednávce, údajů o bankovním účtu, identifikačních údajů a adresy za účelem potvrzení stavu a proveditelnosti objednávky a zajištění bezproblémového dokončení služby nákupčím a poskytovatelem logistických služeb.


2.6 Zákaznický servis a řešení sporů: Při kontaktování zákaznického servisu nebo řešení sporů s objednávkami poskytněte nezbytné osobní údaje pro ověření totožnosti a uchovávejte komunikační záznamy a související obsah pro rychlé vyřešení.


2.7 Využití propagačních funkcí: Při používání propagačních funkcí k získání příjmů uveďte jméno, číslo bankovního účtu a bankovní informace; při přijímání propagačních služeb nám dovolte sdělit jméno a částku objednávky propagujícímu uživateli.


2.8 Řešení problémů a vylepšení služeb: Shromažďování informací z protokolů služeb, jako jsou záznamy o vyhledávání, prohlížení a zobrazení, a také informace o čase, výši a kanálu platby, za účelem analýzy a zlepšení spolehlivosti, zabezpečení a stability systémové služby.


2.9 Doporučení a personalizace: Shromažďování záznamů o vyhledávání, prohlížení a informací o objednávkách za účelem posouzení preferencí uživatelů a vylepšení personalizovaného zážitku.


2.10 Dodržování zákonných povinností: Za určitých okolností shromažďujeme a používáme osobní údaje k dodržování zákonných požadavků, jako je zabezpečení transakcí, ochrana duševního vlastnictví, boj proti praní špinavých peněz a boj proti úplatkářství v obchodním styku.


2.11 Zasílání zpráv: Vaši adresu, e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu používáme k zasílání informačních služeb, záležitostí souvisejících s provozem platformy a právních dokumentů (jako jsou uživatelské smlouvy, pravidla platformy, aktivity platformy atd.).


2.12 Reklama: Shromažďujeme a používáme vaši adresu, kontaktní číslo a e-mailovou adresu k inzerci a doporučování služeb, které by vás mohly zajímat.


2.13 Řízení rizik: Abychom zajistili bezpečnost transakcí nebo plateb, shromažďujeme informace, jako jsou informace o produktech, informace o doručení, informace o zařízeních a informace o platbách v rámci objednávek, a tyto informace poskytujeme na požadavky platebních institucí nebo institucí třetích stran.


Slibujeme, že vaše osobní údaje budeme používat pouze v nezbytném rozsahu a budeme podnikat přiměřená opatření k zajištění vašeho soukromí a bezpečnosti informací.


3. Ochrana šifrováním


Vysoce si ceníme bezpečnosti vašich osobních údajů a podnikáme řadu opatření k zajištění jejich plné ochrany během přenosu a ukládání. Tato opatření zahrnují mimo jiné:


3.1 Šifrování dat:


3.1.1 Šifrování přenosu: K šifrování dat používáme technologii Secure Sockets Layer (SSL), která zajišťuje, že k vašim osobním údajům během přenosu nemají přístup ani je nezachytí neoprávněné třetí strany.


3.1.2 Šifrování úložiště: K šifrování osobních údajů uložených na našich serverech používáme pokročilou šifrovací technologii, která zajišťuje bezpečnost dat během ukládání.


3.2 Řízení přístupu:


3.2.1 Řízení přístupu: Zavádíme přísnou kontrolu přístupu pro zaměstnance a poskytovatele služeb třetích stran, kteří přistupují k osobním údajům, a zajišťujeme, aby k vašim osobním údajům měli přístup pouze oprávnění pracovníci.


3.2.2 Ověřování: Používáme vícefaktorové ověřování (MFA) a další mechanismy ověřování, abychom zajistili, že k jejich účtům a souvisejícím informacím mají přístup pouze ověření uživatelé.


3.3 Bezpečnostní protokoly:


3.3.1 Pravidelné audity: Provádíme pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení, abychom identifikovali a napravili potenciální bezpečnostní zranitelnosti, a zajišťujeme, aby naše bezpečnostní opatření byla vždy v optimálním stavu.


3.3.2 Monitorování zabezpečení: Zavádíme nepřetržité monitorování zabezpečení, abychom mohli rychle odhalit a reagovat na jakoukoli abnormální aktivitu nebo potenciální bezpečnostní hrozby.


3.4 Zálohování dat:


3.4.1 Pravidelné zálohování: Pravidelně zálohujeme osobní údaje, abychom zajistili rychlou obnovu dat v případě nepředvídaných okolností (jako je ztráta dat nebo selhání systému).


3.4.2 Plán obnovy po havárii: Vypracovali jsme podrobný plán obnovy po havárii, abychom zajistili rychlé kroky k ochraně vašich osobních údajů v případě závažného bezpečnostního incidentu.


3.5 Školení zaměstnanců:


3.5.1 Školení o bezpečnostním povědomí: Pravidelně poskytujeme našim zaměstnancům školení v oblasti informační bezpečnosti a ochrany soukromí, abychom zajistili, že rozumí našim bezpečnostním zásadám a postupům a dodržují je.


6. Přísná kontrola:


3.6.1 Řízení zaměstnanců a partnerů: Oksalebuy přísně kontroluje všechny zaměstnance a partnery, kteří mají přístup k uživatelským informacím, aby zajistila, že za běžných okolností neexistuje absolutně žádná možnost úniku.


3.6.2 Řešení úniků informací: V případě úniku informací Oksalebuy okamžitě vyhledá odpovědnou osobu a předá případ soudům v zemi, kde se nacházejí její kanceláře.


Zavazujeme se přijmout veškerá přiměřená a vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím nebo zveřejněním. Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich bezpečnostních opatření nebo potřebujete-li další informace, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto Zásad ochrany osobních údajů.


4. Práva


Respektujeme a chráníme vaše práva týkající se vašich osobních údajů. Při používání platformy Oksalebuy máte následující práva:


4.1 Právo na přístup: Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás shromažďujeme. Své osobní údaje si můžete prohlížet, aktualizovat nebo upravovat po přihlášení ke svému účtu.


4.2 Právo na opravu: Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás uchováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu. Můžete je upravit prostřednictvím nastavení svého účtu nebo kontaktováním našeho zákaznického servisu.


4.3 Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů. Například pokud informace již nejsou nezbytné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas. Upozorňujeme, že určité právní povinnosti mohou vyžadovat, abychom si některé informace uchovali.


3.4 Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů. Pokud například zpochybňujete přesnost informací nebo zákonnost zpracování, můžete požádat o dočasné ukončení zpracování informací.


3.5 Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat kopii osobních údajů, které jste nám poskytli, a předat je dalším správcům údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.


3.6 Právo vznést námitku: Za určitých okolností máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů. Můžete například vznést námitku proti tomu, abychom vaše informace používali pro účely přímého marketingu.


3.7 Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování na základě souhlasu uděleného před jeho odvoláním.


3.8 Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že jsme při zpracování vašich osobních údajů porušili platné zákony na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u příslušného regulačního orgánu pro ochranu osobních údajů.


3.9 Správa nastavení ochrany osobních údajů: Své preference ochrany osobních údajů můžete spravovat prostřednictvím nastavení svého účtu, například si můžete vybrat, zda chcete dostávat marketingové zprávy nebo upravit nastavení sdílení informací.


Chcete-li uplatnit výše uvedená práva, můžete nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto Zásad ochrany osobních údajů. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě a podnikneme příslušná opatření.


Zavazujeme se chránit vaše soukromí a zajistit, aby vaše osobní údaje byly zpracovávány bezpečně, zákonně a transparentně.


5. Regionální právní omezení


Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony a předpisy a zajistit, aby naše Zásady ochrany osobních údajů splňovaly příslušné právní požadavky. Konkrétně:


5.1 Platné právo: Zásady ochrany osobních údajů a činnosti společnosti Oksalebuy týkající se zpracování údajů se řídí zákony na ochranu osobních údajů a předpisy o ochraně osobních údajů vaší země nebo regionu. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat a chránit v souladu s těmito zákony a předpisy.


5.2 Uživatelé z EU a Evropského hospodářského prostoru (EHP): Pokud se nacházíte v EU nebo EHP, budeme dodržovat obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). GDPR vám uděluje specifická práva, jako je přístup, oprava, smazání, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku.


5.3 Uživatelé ve Spojeném království: Pokud se nacházíte ve Spojeném království, budeme dodržovat britský zákon o ochraně osobních údajů z roku 2018 a obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Máte specifická práva, jako je přístup, oprava, smazání, omezené zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Zajistíme, aby zpracování vašich osobních údajů ve Spojeném království bylo v souladu s těmito zákony a předpisy.


5.4 Uživatelé v USA: Pokud se nacházíte ve Spojených státech, budeme dodržovat platné federální a státní zákony na ochranu soukromí, včetně kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA). CCPA vám uděluje specifická práva, jako je přístup, smazání a odhlášení prodeje vašich osobních údajů.


5.5 Uživatelé v jiných regionech: Pokud se nacházíte v jiných zemích nebo regionech, budeme dodržovat zákony na ochranu soukromí a předpisy na ochranu osobních údajů vaší země nebo regionu. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat a chránit v souladu s těmito zákony a předpisy.


5.6 Přeshraniční přenos dat: Při zpracování vašich osobních údajů mohou být vaše data přenesena do zemí nebo regionů mimo vaši zemi nebo region. Při provádění přeshraničních přenosů dat přijmeme vhodná ochranná opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje budou mít stejnou úroveň ochrany jako ve vaší zemi nebo regionu.


5.7 Právní požadavky a povinnosti: V některých případech můžeme být nuceni sdělit vaše osobní údaje, jak to vyžaduje zákon nebo na oprávněnou žádost vládních orgánů. Zajistíme, aby vaše soukromí bylo chráněno v rozsahu povoleném zákonem.


Zavazujeme se dodržovat platné zákony na ochranu osobních údajů a předpisy o ochraně osobních údajů, abychom zajistili, že vaše osobní údaje budou zpracovávány zákonně, transparentně a bezpečně. Máte-li jakékoli dotazy ohledně dodržování právních předpisů nebo potřebujete-li další informace, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto Zásad ochrany osobních údajů.


Rapid Order Processing

Orders are reviewed and processed for purchasing within 12 hours, 24/7.

Express Parcel Handling

International parcels are dispatched for shipping within 24 hours after submission.

7*12 Customer Service

Our 7*12 customer service team is here to accompany you throughout your shopping experience, ready to resolve any issues at any time.

Professional Parcel Planning

Expert parcel planning to maximize the use of your package space, saving every penny possible.