Instrukcje dotyczące odbioru towaru

1. Przed podpisaniem sprawdź opakowanie zewnętrzne pod kątem uszkodzeń, upewnij się, że plomba na pudełku jest nienaruszona i sprawdź, czy nie występują znaczne różnice wagowe.

2. Niezależnie od tego, czy opakowanie zewnętrzne nosi wyraźne ślady uszkodzeń lub naruszeń, przed podpisaniem sprawdź towar w obecności kuriera. Przed podpisaniem odnotuj to na liście przewozowym lub odmów odbioru, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy.

3. Jeśli przesyłka, której odbiór nie został odebrany w obecności doręczyciela, jest uszkodzona lub brakuje w niej elementów, prosimy o zachowanie opakowania zewnętrznego (wraz z taśmą plombującą) i zgłoszenie tego faktu do lokalnej placówki pocztowej w ciągu 2 dni od podpisania (w oparciu o czas potwierdzenia doręczenia na stronie internetowej firmy logistycznej). Przekaż nam fakturę, zdjęcia towaru i inne informacje, abyśmy mogli ubiegać się w Twoim imieniu o odszkodowanie od poczty.

4. Pomyślne otrzymanie towaru oznacza zakończenie procesu transportu. Po pomyślnym otrzymaniu towaru nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy z towarem.

Zastrzeżenie

1. Produkty delikatne i podatne na uszkodzenia, niezależnie od tego, czy wybrano opakowanie wzmocnione, kwalifikują się wyłącznie do roszczeń z tytułu utraty, a nie uszkodzeń.

2. Towary niebezpieczne i zakazane nie podlegają roszczeniom (np. gazy sprężone, gazy skroplone, ciecze łatwopalne, substancje żrące o odczynie kwaśnym lub zasadowym itp., które są zakazane przepisami krajowymi).

3. Straty lub wydatki spowodowane naturalnym zużyciem, wadami wrodzonymi, właściwościami lub wahaniami cen rynkowych nie podlegają roszczeniom.

4. Straty towarów podczas transportu spowodowane klęskami żywiołowymi, takimi jak gwałtowne warunki pogodowe, uderzenia piorunów, tsunami, trzęsienia ziemi i powodzie, nie podlegają roszczeniom.

5. Straty towarów spowodowane siłą wyższą, taką jak opóźnienia pogodowe lub celne, skutkujące upływem terminu przydatności do użycia, okresem gwarancji lub opóźnieniem dostawy, nie podlegają odszkodowaniu.

6. Jeśli odprawa celna (w tym między innymi uiszczenie cła) będzie wymagała od Ciebie współpracy, a Ty odmówisz współpracy, co spowoduje, że przesyłka nie zostanie dostarczona w obiecanym terminie przez spedytora, poniesiesz wszelkie wynikające z tego straty, odpowiedzialność i konsekwencje. Spedytor nie ponosi żadnej odpowiedzialności.